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출발 시간 엄수 및 직원 예절 교육
KJO   2018.06.16 143
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180616일 12시40분 화천행 버스가 원래의 출발시간 보다 훌쩍 지난 시간인 12시57분에 도착하였습니다. 이에 고객들의 불만이 폭주하였음에도 불구하고 사측의 고객 응대 방식도 너무나 놀랍도록 불친절하였습니다. 또한 이러한 일의 재발이 한 두 번이 아닌 점으로 미루어 보아 사측은 승객들과의 시간엄수가 필수적이고 중대한 운송회사로서의 사명감과 죄의식, 반성 또한 전혀 없음을 확인할 수 있었습니다. 향후 사측의 재발 방지와 앞으로의 직원들의 응대 방식 개선 또한 불명확한 상태입니다. 이에 대한 사측의 명확한 답변과 사죄를 요구하는 바입니다.
강원고속 춘천쪽은 카드기이용 안되나요?
꼭 읽고 기사님과 기계를 조치해주시길 바랍니다.