7월 28일 가평 안양 인천행 11시 20분차 탈 승객이었습니다.
버스는 이미 시간 안에 오지를 않아서 기다리고 있는데 안양행 버스인가? 하고 생각할 찰나에 춘천에서 오는 승객 한명이 내리고 버스는 바로 출발을 해버렸습니다. 그에 20명정도 되는 승객들이 다 타지를 못했습니다. 상식적으로 가평에 타는 인원이 꽤 되는데 기사님이 내려서 확인이라도 해야 하는거 아닌가요? 그리고 시간안에 오지도 않는 버스를 가평 터미널로 문의드리니 가평은 춘천에 물어보라 그러고 춘천은 가평에서 처리하라 그러고 뭐 어쩌라는건가요? 환불조치도 미숙할 뿐더러 기사님이 그냥 가버리시니 얼이 빠지고 화가나는 상황이었습니다. 해당 민원이 한 두번이 아닌 것 같은데 앞으로 처리를 어떻게 할 것인지 답변 부탁드립니다
