고객참여 > 칭찬합니다.
8월 14일청평-김포공항 첫차 5시 35분 운행하신 기사님 감사합니다.
승객   2019.08.14 28
버스타고 어플에서 예매해서 즐거운마음으로 여행가려했으나 청평터미널 무인발급기가 꺼져있어서 난감하던차에 그 새벽에 운행준비하시는 기사님들 붙잡기도 했고 옆에 사무실같아 보이는데 문도 두드리고 부착물에 나와잇는 전화 계속 해봐도 부재중이어서 답안나오고 터미널에 기사님이 이상하다 왜 꺼져있나 그럼 타는 버스기사님한테 사정해보라고 해서 탔지만 현장발권으로 되어있는건 표가 필요하고 그표는 취소하고 현금내야한다 설명 해주셨고 (교통카드가 안될줄 몰랏을뿐) (감안은 했습니다. 왜냐면 기사님과 청평터미널은 관련이 없으니까..) 청평이 경유지다 보니 여기서 딜레이되면 도착도 딜레이되서 기사님이 얹짢아하실까봐 걱정도 했는데...) 청평터미널 앞 씨디기에서 현금 출금하는것도 기다려주셨습니다. 근데 잔돈이 없으셔서 일단 출발은 해야하니 만원만 받으시고 운행하셨는데 계좌번호라도 알아서 드려야겠다 했는데 내릴때 말씀드리니 개인적으로 받는건 또 안된다하시고.. 그와중에 취소잘됏냐고 물어봐주셨는데(터미널 전화 죽어라 안받아서 중계회사인 버스타고에 문의함 ㅡㅡ) 괜히 죄송하고 고맙고 청평터미널 운영미흡으로 발생한 사건임에도 불구하고 친절하게 대응해주셔서 감사합니다. 청평터미널 분노!!인력없이 무인으로 운영할꺼면 실수없이 해야하는데!!
8월15일 잠실>춘천 버스기사분 너무 감사합니다
김종철 기사님을 칭찬합니다.