11시 15분차 타고 춘천에 오후 1시 10분에 도착했습니다
예매할 때 보이는 소요 시간은 약 1시간 10분인데요
도로 사정상 막혀서 늦는거로 뭐라하는게 아닙니다
힘들게 시간 맞춰서 약속 잡은건데 버스가 늦어서 약속도 취소되고 다시 약속을 잡아서 일을 처리해야합니다
이런 고객의 상황을 헤아리지못하고 그저 기사님이 늦고싶어서 늦으신게 아니다 도로 사정이 그런게 우리 탓은 아니다라고하시네요 적어도 죄송하다는 말이 먼저 아닙니까? 서비스업인데 이렇게 응대하시는게 참 웃기네요
;)
