| 잠실-춘천 맨날 교통상황탓 하면서 20분 30분 기본으로 늦게오더니
3시 40분차 겨우 도착해서 뛰어가고 있는데 강원고속 뒷모습만 보고
1분도 안기다리고 출발했음
고객상담 센터에 전화했더니 그 기사님은 기다리셨다고 하는데
나도 41분전에 도착했음 본인이 먼저와서 기다린게 기다린거고
승차시간 맞춰서 출발한 기사 잘못은 아니라고 함
내가 1분 늦었으면 억울하지 않는데 취소수수료 물고 시간맞춰 가려고
애썼던게 너무 화가나는데 평소에 늦는건 서울시 교통상황탓이라고
서울시에 애기하라고 함 고객 상담센터가 아니고 고객화돋구는 센터같음
그냥 1분정도는 기다리겟다고 말하라고 그런식으로 시정하겠다고 했으면 화가안나는데
기사님 잘못도 아니고 고객님 잘못이라는 식으로 얘기할거면
고객상담센터는 왜 존재하는지 꼽주려고 존재하는것 같음 |
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